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新快报:王子夜 从西部女诗人到爱情猎手
2012/1/7

王子夜:从西部女诗人到爱情猎手

 

        “不甘寂寞且微酸”,这条简单的广告词在十年前的广州曾是一个小资文化的标志,也是多年后仍被众多小资津津乐道的白领交友俱乐部———“微酸”。
        与当年的参与者一样,作为广州城小资风向标的“微酸”,也在不断成长、成熟,从最初的白领交友俱乐部,到高端婚介服务,再到现在360°的私人婚姻服务。作为“微酸”的创始人,曾有着“西部女诗人”称号的王子夜也经历着蜕变,十几年的辛苦打拼带给她的不只是成功的事业,更多的是人生的感悟,对爱情的理解,正如“微酸”二字,令人回味。
         ■新快报记者 张潇
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   读者活动中引发的商机
   “微酸”,在十年前的广州小资群体中几乎无人不知,因为那曾是广州城的小资风向标。提到“微酸”,就不能不提到它的创始人王子夜。作为中文系的才女,曾多次在全国诗歌大奖赛中拿奖的王子夜,曾被誉为西部诗人第五代的代表人物,而她与“微酸”故事始于一场“夭折”的读者活动。
   大学刚毕业的王子夜原本在陕西一家教育报工作,后被一家大型企业高薪聘请做内刊,安稳的日子被一个老同学的电话打破:“广州有家报纸在招人,你来吗?”带着那代人都有的“南下梦”,王子夜选择只身来到广州,而这一来就再也没有回去。随后的日子似乎依然波澜不惊,从编辑、记者再到执行副总编,直到她开始接手了一个情感版面。“当时是一个朋友从国外带来了singleclub的理念,我们也想跟读者去做一个单身聚会。”王子夜回忆说,当时设计是做一个烧烤活动,很多读者报名参加,但由于编辑记者都忙于应付报社工作,最终活动没有举办,但却给王子夜带来了灵感———针对单身群体的社交活动在广州还是一个空白,不仅有意思而且有市场。读者活动引发的灵感也再次唤醒了王子夜体内的冲动,“那个年代南下的人,都有一个创业梦、老板梦。”1999年,王子夜辞去了在报社的安稳工作,拿着自己的几万元积蓄创办了公司,她的名片上印着“微酸交友沙龙总经理”。
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   广州城内的白领聚集地
   上世纪九十年代末,小资文化刚刚开始流行,而人们对于交友还只停留在婚介的概念,档次比较低,鱼龙混杂。王子夜的“微酸”甫一诞生就明确定位于面对高素质白领阶层的交友俱乐部,其征集的会员年龄在25岁至35岁之间,受过高等教育(大专及以上),有正当稳定的职业且单身的白领。
   “当时的俱乐部以活动为主,如文学沙龙、陶艺沙龙、电影沙龙、英语沙龙和体育沙龙等。”十多年前“微酸”风靡广州城时的情景,至今仍令王子夜记忆犹新。“那个时候的广州的文化活动不多,高端社交更少。我们还做时尚派对,微酸先生、微酸女郎之夜,穿着白色衣服和泳装在五星级酒店的泳池旁开派对,在那个时代是非常超前的,很多领事馆的友人都来参加。”
   在那段时间,“微酸”每周都会有8场到12场的活动,活动场所遍布了广州的大街小巷,来参加的白领会员是风雨无阻。“那时我们没有几个工作人员,但最多时有4万多的会员,网上注册的更多,因此我们采取的是会员制与会员自主管理的模式。每位会员收取200元至300元的会费,然后每个派对都有会员做队长,自主管理。”
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   “微酸”变身高端婚介服务
   随着“微酸”在广州的走红,近6年运营的它也开始遭遇发展瓶颈。“当时我接手了一家西餐厅,一方面是作为办公场所,一方面作为活动场所。但由于对经营餐厅没有经验,而且当时白领会员的高消费能力有限,经过一年多的运营觉得撑不下去了。”此时,会员的抱怨再次给了王子夜灵感,也就此奠定了公司的转型。
   “有一个很熟的会员跟我抱怨说,举办的活动很多,但他是来找对象的,好像每次认识很多人,但都没能往那方面发展的。”这句话让王子夜心中一动。而就在此时,也有一位年轻的女性会员给王子夜提出建议,让她们为自己做婚介服务。“现在的会费是300元,我给你3000元,你专门找个人为我服务,为我量身打造找对象。”从2005年开始,王子夜就逐步淡化了公司白领交友活动的功能,正式转向个人化的婚姻服务。
   后来,王子夜又接触到了某人力招聘网站的测评体系,颇受启发。“他们做人才猎头,把很多指标做了科学的指标系统化,显性化。婚姻其实也可以做一个婚姻的规划和定位。2005年春节我就把针对婚姻的测评体系写出来了,随后提高费用,把服务力度加大。”王子夜告诉记者,2006年,公司正式推出婚姻猎头的概念,也代表着其第一次转型完成。
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   360°的私人婚姻服务
   婚姻猎头的服务推出之后,反响出乎意料地好,“来公司寻求个性服务的客户层次也越来越高,”王子夜称,“我们的收费从最初的3000元,到6000元,再到9999元。现在的收费更加个性化,从2万元至百万元都有。在前来咨询的客户中,有60%左右会最终成为我们的客户,这个转化率还是很高的。”
   与白领交友俱乐部相比,个性化服务对王子夜和她的团队来说更具挑战性。“我们一直摸索,客户的层次越高,他们的要求就越高,需要更专业的服务。”据王子夜介绍,每一次为客户服务中,除了要核实客户的各种信息之外,还需要对客户的心理、情感和婚姻诉求进行全面分析,“很多人之所以找不到合适的伴侣,除了机缘,更多是存在心理障碍,以前的情感经历的影响,或者是对自身情况与婚姻诉求不匹配,这都需要我们去了解、发现、引导和调整。”
   而面对市场上有资本背景的大型白领交友网站的强势竞争,王子夜则主打差异化,不断提高服务人群的门槛和在婚恋市场的竞争力,比如,从2010年开始,公司的资源库里男士起点是本科以上学历,年收入50万以上;女性资源里汇聚各种优质人群,比如有空姐群体等。
   正是从这种过程中,王子夜发现除了婚介,很多人还需要全面的婚姻服务。“2009年我们提出了爱商,从美国引入了一套体系,并做了多场的培训。”王子夜已经计划在2012年开办两家新的公司,一家是针对爱商的培训,一家是私人的高端定制婚庆公司,将公司渗透入婚姻的各个层面。
   

         王子夜
   (广州微酸文化传播有限公司总经理)
   出生日:9月14日
   星座:处女座
   血型:O型
   爱好:音乐、写作、派对策划
   格言:所有的关系都遵守能量守恒定律,予人真诚,得以真诚;予人善意,得以善意。付出,就像不需要回报,回报只是能量守恒的水到渠成。
   
   经营之道  
   经营,其实就是做人,尤其是我们这个行业。我们面对的人很多,以不变应万变的经营策略就是以诚相待,从产品、服务到商业模式的设计都要以诚相待,从中体现企业的诚意。此外,做婚姻服务,在经营中更要有一种文化感。
   
   
   管理之道
   我们公司员工都是女性,因此关怀是我的管理中最重要的。我很欣赏一些猎头公司在实行的合伙人制度,让每个员工都能更公平地享有公司的资源和收益,因此也计划在明年开始做一些实践。我从不担心自己的下属会跳槽或另立门户,她们在公司的时间越长,越会知道这个行业的门槛很高,现在公司可以为她们提供更好的平台和福利制度,为什么还要走?
 
   金钱观  
   我自己很讨厌只为了钱工作,讨厌那些眼里只有钱。这方面还是比较感性的人。但一个公司,赚钱是天职,只有良性的经营才能给各方面合理的安排,给员工和客户。
   
   家庭观  
   家庭太重要了,尤其是对于女性来说。家庭和事业总是有一些对立的,如果我只能选其一,那我肯定选家庭。现在我更愿意拿出时间来经营自己的家庭、爱人、朋友和爱好。
 
   幸福观  
   幸福是心的感觉,主流观点认为有一份自己喜欢、有良好回馈的工作和一个好的家庭就是幸福的,但其实心灵的丰富和宁静很重要。在这方面,我一直在努力,毕竟公司还在运营中,不能脱离世俗的事务,心灵的宁静经常会被打破的,我会适时把自己的心揪回来。例如,我会弹古筝,让自己的心情平静下来。
   
   记者观察
   成功关键在于“诚”
   过肩长发,合身的套装,眼神温柔,岁月似乎在她脸上看不到太多的痕迹,这是记者见到王子夜的第一印象。作为诗人,她有着一份独有的感性,从公司的名称“微酸”二字中就不难看出,一如爱情的味道,令人回味。作为商人,她有着敏锐的洞察力和果敢的决断力,从发现商机,到辞职、转型,每一步她都走得恰到好处。
   在对话中,她时常会沉思,对于员工与客户,她的评价总是充满感性。“很多会员都是我的朋友。”这是她最常挂在嘴边的一句话。的确,当一个陌生人可以把终身大事托付给你的时候,更多需要的是了解、信任与真挚的情谊。这也是为什么她认为自己的成功关键在于“诚”,用诚意打动的客户,往往不再仅仅是客户。

       新快报:http://www.ycwb.com/ePaper/xkb/html/2012-01/07/content_1297270.htm

 
 
 
 
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常年法律顾问:北京中瑞律师事务所广州分所   卢春林律师   中国社会工作协会婚介行业委员会会员单位
婚姻猎头咨询热线: (020)22088128-8112、8113、8115、8116 \ 22点前夜间值班:18902262582
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